任せて安心な建設会社として選ばれる4つのポイント【倉庫編】

2023年4月7日2023年11月22日

倉庫、工場、住宅など、どんな建物を建設する時に誰もが思うのは「安全に使える（住める）建物にして欲しい」ということです。

日本における建設基準は世界的にみても厳しいので、どこの建設会社を選んでも安心して使える建物にになります。
しかし、残念なことに一部の建設会社、業者の中には手抜き工事をしているところもあるため、選ぶ側に不安を与えています。

では、そんなお客様から「任せて安心」と思われる建設会社として、どんなところをアピールしたらいいのでしょうか？
今回は、建設する地域や場所によっても異なりますが、ここだけは外せないという4つのポイントをご紹介します。

建設会社として認知してもらう

まずは、建設会社としての認知してもらうことが必要です。どんなに有名な建物や倉庫を建設していても、残念ながらどこの建設会社による建物なのかを知っている人は、ほとんどいません。自分の生活や仕事に必要性がないと、人は興味がないということです。

・広告を出している
・交通量の多い道路に面している
・創業から長く続いている

もし、このような理由から「自分の建設会社は、みんな知っている」と思われていたら、まずは考え方を改めてください。思うほど人は気にしていません。

では、どのようにしたら知ってもらうことができるのかを確認していきましょう。

ホームページの制作と更新

倉庫の建設をお願いしようと思うと、今の人たちは「ネット検索」をします。まずは、ホームページ制作をしましょう。会社の説明から、どんなことをしているのか、検索する人たちが知りたいと思う内容を重視して制作してください。

しかし、ここで油断をしてはいけません。ホームページがあればいいという物ではありません。定期的に内容を更新していくことが重要です。「何も内容を変えることはない」と思う方もいらっしゃいますが、どんな些細なことでも構いません。

・長期休暇のお知らせ
・施工完成のお知らせ
・写真を変える

このようなことを伝えていくことが大事なのです。きちんとホームページが更新され、管理されていることが「丁寧な仕事」を印象付けてくれます。

SNSは人柄もわかる

さらに知ってもらうためにオススメなのは「SNS」です。建設会社の場合、言葉だけでは伝わりにくい部分があります。専門的な言葉を並べられても、理解できるお客様はほとんどいらっしゃいません。そこで活躍するのが画像です。実際の建設現場にて着工から完成までの流れを撮影して、SNSで紹介していきます。

もちろんプライバシーに関することは避けていただき、それ以外でこれから倉庫を建設する人たちが知りたいであろう部分を丁寧に紹介してあげてください。

SNSは接触が増えるほどに、リアルな友達のような意識が生まれます。定期的な発信を続けることがポイントです。

施工事例とお客様の声は必須

ここまでお客様の興味を引くことができたら、今度は「この建設会社を、もっと知りたい」という期待に応える必要があります。

実際に建設した倉庫を施工事例として紹介をしていきましょう。どんな倉庫が建設できるのか、こんなこともお願いできるのか、具体的なイメージを膨らませることに役立ちます。

そして、お客様の声です。写真だけでは納得できない方もいらっしゃいます。だから、実際に倉庫の建設をお願いした企業や個人のお客様の感想をお願いしましょう。こうした感想はよく読まれているので、ポイントとして高いです。

どちらも、ホームページとSNSで紹介してください。お客様がどちらの内容を参考にしてもわかるように発信していくことがベストです。

この三つは土台、ここからスタート

この3つができたら、認知してもらう準備ができました。実際に大変だと思います。片手間でできることではありませんから、外部の業者に発注しても問題ありません。そうすることでお客様に喜ばれるものが制作できますから、より認知してもらうことができます。

お金がもったいない、従業員にやらせればいいという考え方だと上手くいきません。社内に不満を作るだけです。

自社はどこまでできているのか確認してください。

選ばれる建設会社の4つのポイント

ここまでで、建設会社として認知してもうポイントを抑えました。ここからは、興味を持ってくださったお客様に「自社の強み」を知ってもらい選んでもらうポイントです。

強みというのは、ライバルよりここが優れているというアピールになります。大事なのは、いろんな建設会社を知ったお客様が、最後に選ぶ建設会社になることです。相手の立場になって求められていることを考えてみてください。
下記の4つのポイントに加えて、強みを伝えることができたらライバルに大きく差をつけることができますよ。